Dat is helaas niet altijd mogelijk, omdat onze coaches en therapeuten overdag met behandelingen bezig zijn. Je mag echter steeds ons hoofdkantoor bellen en vragen of je therapeut je terugbelt. Je mag ook je therapeut vragen om terug te bellen via het contactformulier op de website van de praktijk.

Vanzelfsprekend gebruiken wij de persoonsgegevens van onze cliënten alleen maar voor het doel waarvoor deze werden ingevuld. Hypnose Zorg België houdt zich volledig aan de eisen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens, evenals aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Er worden geen persoonlijke gegevens van onze cliënten op onze website (hypnosezorg.nl) bewaard.
 
Alle informatie die de cliënt vertelt tijdens een sessie of een intakegesprek, wordt beschouwd als vertrouwelijke informatie en wordt door de therapeut nooit meegedeeld aan derden.  

Hypnose Zorg België ziet toe op de kwaliteit van de behandelingen die onze therapeuten aanbieden en hoopt uiteraard dat het nooit tot een klacht komt. Indien je toch van mening dat de kwaliteit van je behandeling te wensen overlaat, bespreek dit dan eerst met je hypnotherapeut. Als dit gesprek niet tot het gewenste resultaat leidt, neem dan contact op met het hoofdkantoor van Hypnose Zorg België. We proberen samen met jou en je hypnotherapeut tot een passende oplossing te komen.

Als allerlaatste stap kun je het geschil voorleggen aan het Klachtenportaal Zorg. De praktijken van Hypnose Zorg België zijn aangesloten bij Klachtenportaal Zorg of regelen klachten via hun beroepsvereniging. Hiermee voldoen onze praktijken aan de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).